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8月2日消息,视频号近日宣布将新增“视频号小店商家会员营销功能”。视频号小店商家会员营销功能:指腾讯向商家和用户提供的一项技术服务,商家可以使用本功能自行建立商家会员体系、并向用户提供会员服务。
据悉,这是继视频号小店六大营销组件优惠券、限时抢购、拼手气礼券、拼团购、店铺直播和直播间分享员之后的又一“营销利器”。腾讯最新发布的《视频号小店商家会员营销功能服务条款》(以下简称“条款”)显示,新功能相关条款正式生效时间为2023年08月02日。
截自腾讯《视频号小店商家会员营销功能服务条款》
目前,商家可以通过视频号小店商家后台系统“营销中心”-“会员营销”板块申请开通本功能。“新功能”开通后,商家可以自行配置会员服务,包括但不限于会员的经验值获取规则、会员名称、会员等级卡片、会员权益(包括开卡礼、会员券、会员群等)、会员协议规则、会员任务、会员积分规则、积分商城等,商家也可以调用接口自行对用户会员积分进行管理。
单从工具侧看,这和其他会员工具差异并不大;但从应用场景上看,小店的这一“新功能”如果和微信生态打通,那商家的私域会员运营能力将获得空前提升。据《条款》第3.4项内容显示,视频号小店的会员营销功能或将打通直播间、橱窗、视频号小店购物袋、视频号小店首页等多个重要流量入口。社群也或将和视频号小店会员营销工具打通。据《条款》第3.8条显示,商家可以通过“新功能”打通微信群或企业微信群。
截自腾讯《视频号小店商家会员营销功能服务条款》
此外,平台也将授权商家在注册时获取用户手机号。《条款》第3.6项内容指出:在商家开启会员服务展示的情况下,用户可以加入商家会员。用户加入时将授权商家获得用户的手机号,用于为用户建立会员账户,向用户发送短信、客服消息,拨打电话。
据了解,平台方在商家会员业务上有过多次尝试和发力,不管是腾讯还是支付宝,他们都曾在“支付场景”推出过付费会员卡和会员储值等功能,但是具体落到商户层面时,平台提供的储值工具就很难兼容进来。
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视频号小店商家会员营销功能指腾讯向商家和用户提供的一项技术服务,商
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